Dépannage électrique 24h/24
Une coupure de courant en pleine nuit, un disjoncteur qui refuse de se réenclencher, une odeur de brûlé près du tableau : une panne électrique n'attend pas les heures ouvrables. Nos électriciens sont mobilisables immédiatement partout à Paris et en région parisienne, 24h/24, 7j/7, jours fériés compris.
Comment nous travaillons
Toutes les demandes passent par un point d'entrée unique — un numéro et un formulaire. Vous décrivez la panne une seule fois, nous qualifions le problème au téléphone et nous engageons l'électricien le mieux équipé pour votre cas. Le délai réel vous est confirmé avant le départ, et le tarif est annoncé avant que quoi que ce soit ne commence.
Nous couvrons Paris intra-muros et les huit départements franciliens. Sur Paris et la petite couronne (92, 93, 94), nous visons une intervention en 30 minutes ; en grande couronne, comptez généralement entre une heure et deux heures selon la commune.
- Intervention en 30 min sur Paris et petite couronne
- Disponible 24h/24, 7j/7, jours fériés inclus
- Devis annoncé avant intervention, tarif respecté
- Électriciens qualifiés, identifiés et assurés
Ce que nous réalisons
Panne de courant totale ou partielle
Diagnostic immédiat de l'origine de la coupure : défaut sur le tableau, sur un circuit, ou en amont côté distributeur. Rétablissement dès que la cause est identifiée et sécurisée.
Disjoncteur qui saute à répétition
Identification du circuit ou de l'appareil fautif par isolement successif, contrôle des protections différentielles et remplacement des éléments défaillants.
Court-circuit et défaut d'isolement
Localisation précise du défaut au matériel de mesure professionnel, réparation du câblage concerné et vérification de l'isolement de l'installation avant remise sous tension.
Odeur de brûlé, étincelles, échauffement
Intervention prioritaire. Mise hors tension, contrôle du tableau et des connexions, remplacement des éléments dégradés et remise en sécurité de l'installation.
Recherche de panne
Quand l'origine du problème n'est pas évidente, nous procédons à une recherche méthodique circuit par circuit, avec un rapport de ce qui a été trouvé et corrigé.
Chauffage électrique et ballon d'eau chaude
Panne de convecteur, de plancher chauffant ou de chauffe-eau : contrôle de l'alimentation, du thermostat, de la résistance et du contacteur jour/nuit.
Volets roulants, interphone, VMC
Dépannage des équipements électriques du logement : motorisation de volet bloquée, interphone muet, VMC à l'arrêt.
Quelques exemples de chantiers
Questions fréquentes
- Combien coûte un dépannage électrique en urgence ?
- Le tarif dépend de la nature de la panne et de l'heure d'intervention. Le déplacement et le diagnostic sont gratuits, et le montant vous est annoncé avant tout travail : vous validez d'abord, nous intervenons ensuite. Les interventions de nuit, le dimanche et les jours fériés font l'objet d'une majoration, annoncée elle aussi à l'avance.
- Intervenez-vous vraiment en 30 minutes ?
- C'est notre objectif sur Paris et la petite couronne (92, 93, 94), quand une équipe est disponible à proximité. En grande couronne, le délai est généralement d'une à deux heures. Dans tous les cas, le délai réel vous est confirmé au téléphone avant que l'électricien ne se mette en route.
- Que faire en attendant l'électricien ?
- En cas d'odeur de brûlé, d'étincelles ou de fumée, coupez le disjoncteur général et n'utilisez plus l'installation concernée. Ne touchez jamais un câble dénudé et n'ouvrez pas le tableau vous-même. En cas de départ de feu, appelez le 18 ou le 112.
- La panne peut-elle venir de mon fournisseur d'électricité ?
- Oui, une coupure peut venir du réseau ou du compteur, en amont de votre installation. Notre diagnostic permet de trancher rapidement : si le défaut est en amont, nous vous l'indiquons et vous orientons vers le gestionnaire de réseau, sans vous facturer de réparation inutile.
- Intervenez-vous pour les copropriétés et les commerces ?
- Oui. Nous intervenons en parties communes pour les syndics, ainsi que dans les commerces et bureaux. Des contrats de maintenance avec astreinte peuvent être mis en place pour garantir une prise en charge prioritaire.